Trocas e Devoluções

Caso você não esteja de acordo com o recebimento dos nossos produtos ou artes recebidas, poderá realizar uma troca ou devolução no prazo de até 7 dias corridos após o material chegar até você!

Assim que receber o produto, entre em contato no nosso e-mail: contato@marcaquidesign.com.br informando o motivo da troca e caso seja algo referente a defeito do item, enviar foto referenciando o problema.

Caso o produto físico, não tenha atendido as suas expectativas você também poderá ter o seu dinheiro de volta e fazer a devolução. Será descontado apenas o valor da criação digital, já que o item foi aprovado e você  teve acesso a arte digital anteriormente. Desta forma, só será devolvido o valor da produção impressa, que é equivalente a 50% do valor total pago.

Caso desista do projeto, após ser iniciado a criação, NÃO HAVERÁ NENHUM reembolso do valor, devido a carga horária do designer com seu projeto, reserva de vaga na agenda e trabalho de estudo já iniciado.